Hubungan mutu pelayanan dengan tingkat kepuasan pelanggan eksternal dan internal di Instalasi Rawat Inap RSUD Kota Padang tahun 2006
Saved in:
Main Authors: | , YANTI, Hastrina, , Agastya, SE.,MBA.,MPM |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2007
|
Subjects: | |
Online Access: | https://repository.ugm.ac.id/73953/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=34818 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Gadjah Mada |
Similar Items
-
Analisis kepuasan pelanggan internal dan eksternal dalam upaya pengembangan mutu pelayanan di rawat inap RSUD Dr. Adnan WD Kota Payakumbuh
by: , SETIAWAN, Andi Helmi, et al.
Published: (2009) -
Kepuasan pelanggan rawat jalan laboratorium Rumah Sakit Islam Kendal
by: , ATHAILLAH, et al.
Published: (2008) -
Pengaruh mutu pelayanan pada kepuasan pasien di ruang rawat inap rumah sakit Kartika Pulo Mas Jakarta
by: , WINOTO, Rahasto, et al.
Published: (2000) -
Pengukuran kinerja instalasi rawat jalan dengan konsep Balanced Scorecard di RSUD Solok
by: , EVAMAIROZA, et al.
Published: (2006) -
Prediktor lama rawat inap dan tagihan rawat inap bedah sesar
by: , WIJILESTARI, Margaretha Indah, et al.
Published: (2009)