Faktor kejayaan Pemikiran Lean dan pencapaian operasi di sektor perkhidmatan

Dalam persaingan globalisasi, sektor perkhidmatan harus memberi perhatian dalam memenuhi permintaan pengguna yang memerlukan perkhidmatan yang berkualiti dengan kos yang lebih rendah. Penggunaan amalan penambahbaikan kualiti seperti Lean mampu membaiki pengoperasian organisasi bagi mencapai matlamat...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Roshayati Abdul Hamid, Ida Rosnita Ismail
Format: Article
Language:English
Published: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia 2016
Online Access:http://journalarticle.ukm.my/10817/1/15333-48422-1-PB.pdf
http://journalarticle.ukm.my/10817/
http://ejournal.ukm.my/pengurusan/issue/view/856
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universiti Kebangsaan Malaysia
Language: English