Tebusrugi pengguna bagi barang cacat / Zeti Zuryani Mohd Zakuan and Sakina Shaik Ahmad Yusoff

• Main Authors: Mohd Zakuan, Zeti Zuryani, Ahmad Yusoff, Sakina Shaik
• 格式: Research Reports
• 語言: Malay
• 出版: 2012
• 主題: Consumer satisfaction; Malaysia; Research
• 在線閱讀: https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/34941/1/34941.PDF; https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/34941/
• 機構: Universiti Teknologi Mara

Pertikaian antara pengguna dan peniaga menuntut kepada penyelesaian. Oleh itu satu mekanisme tebus rugi pengguna adalah perlu bagi pengguna membuat tuntutan apabila berlakunya pertikaian. Umumnya pertikaian antara dua pihak akan disalurkan ke institusi kehakiman. Namun begitu, institusi kehakiman ya...