Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Ar-Rahnu Kelantan
Kajian ini dijalankan untuk mengenalpasti tahap kepuasan pelanggan dan kualiti perkhidmatan pajak gadai Islam, Ar-Rahnu di negeri Kelantan. Kajian ini juga bertujuan untuk mengenalpasti bentuk hubungan di antara kedua-dua pembolehubah tersebut. Seramai 300 orang responden telah dipilih dengan mengg...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Book Section |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Islam Riau Indonesia
2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repo.uum.edu.my/2690/1/AZIZAH.pdf http://repo.uum.edu.my/2690/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universiti Utara Malaysia |
| Language: | English |