Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long

Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trong khách sạn. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long để tìm ra những ưu điểm và hạn chế, đồng thời xác định nguyên nhân của thực trạng đó. Đề xuất một số giải pháp và...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nguyễn, Thị Bích Ngọc
Other Authors: Nguyễn, Thị Tú
Format: Theses and Dissertations
Language:Vietnamese
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/12457
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Vietnam National University, Hanoi
Language: Vietnamese
id oai:112.137.131.14:VNU_123-12457
record_format dspace
spelling oai:112.137.131.14:VNU_123-124572019-01-11T03:50:13Z Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long Nguyễn, Thị Bích Ngọc Nguyễn, Thị Tú ĐHQGHN - Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Du lịch Dịch vụ du lịch Hạ Long Khách sạn Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trong khách sạn. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long để tìm ra những ưu điểm và hạn chế, đồng thời xác định nguyên nhân của thực trạng đó. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long. Luận văn chuyên ngành Du lịch (Chương trình đào tạo thí điểm) 2016-06-23T02:49:06Z 2016-06-23T02:49:06Z 2012 Thesis Nguyễn, T. B. N. (2012). Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Khách sạn Sài Gòn Hạ Long. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/12457 338.4791 NG-N 2013 / 02050001409 vi 34 tr. application/pdf
institution Vietnam National University, Hanoi
building VNU Library & Information Center
country Vietnam
collection VNU Digital Repository
language Vietnamese
topic Du lịch
Dịch vụ du lịch
Hạ Long
Khách sạn
spellingShingle Du lịch
Dịch vụ du lịch
Hạ Long
Khách sạn
Nguyễn, Thị Bích Ngọc
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long
description Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trong khách sạn. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long để tìm ra những ưu điểm và hạn chế, đồng thời xác định nguyên nhân của thực trạng đó. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long.
author2 Nguyễn, Thị Tú
author_facet Nguyễn, Thị Tú
Nguyễn, Thị Bích Ngọc
format Theses and Dissertations
author Nguyễn, Thị Bích Ngọc
author_sort Nguyễn, Thị Bích Ngọc
title Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long
title_short Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long
title_full Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long
title_fullStr Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long
title_full_unstemmed Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long
title_sort giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn sài gòn hạ long
publishDate 2016
url http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/12457
_version_ 1680964284830449664