Chất lượng dịch vụ bảo dưỡng xe ô tô tại Công ty MITSUBISHI An Dân

• Main Author: Ngô, Thị Hải Quyên
• Other Authors: Trần, Đoàn Kim
• Format: Theses and Dissertations
• Language: Vietnamese
• Published: 2016
• Subjects: Quản trị kinh doanh; Bảo hành sản phẩm; Xe ô tô; Bảo hành
• Online Access: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/16322
• Institution: Vietnam National University, Hanoi

Ngành kinh doanh ô tô hiện nay đang diễn ra sự cạnh tranh gay găt. Thống kê từ các hãng xe cho thấy,từ đầu năm 2015 đến nay, cứ hễ một doanh nghiệp nào đó tung ra chương trình giảm giá, khuyến mãi thì những hãng khác có mẫu xe cùng phân khúc sẽ ngay lập tức “đáp trả” bằng một chƣơng trình tương tự h...