Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế)

Luận văn đã sử dụng thang đo SERVQUAL để đo lường sự hài lòng của khách trong các khách sạn 3 sao ở Huế – nghiên cứu điển hình khách sạn Duy Tân Huế và Khách sạn Heritage Huế . Phương pháp sử dụng trong mô hình là khung lí thuyết “mong đợi-cảm nhận”....

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Vương, Thị Mỹ
Other Authors:	Trần, Thị Minh Hòa
Format:	Theses and Dissertations
Language:	Vietnamese
Published:	2016
Subjects:	Khách du lịch Dịch vụ lưu trú Khách sạn Huế 338.4791
Online Access:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/5054
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!
Institution:	Vietnam National University, Hanoi
Language:	Vietnamese

id	oai:112.137.131.14:VNU_123-5054
record_format	dspace
spelling	oai:112.137.131.14:VNU_123-50542020-04-15T10:10:17Z Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế) Tourists’ satisfaction with accommodation service in three star hotels at Hue City – A case study in Duy Tan Hotel and Heritage Hotel Vương, Thị Mỹ Trần, Thị Minh Hòa ĐHQGHN - Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Khách du lịch Dịch vụ lưu trú Khách sạn Huế 338.4791 Luận văn đã sử dụng thang đo SERVQUAL để đo lường sự hài lòng của khách trong các khách sạn 3 sao ở Huế – nghiên cứu điển hình khách sạn Duy Tân Huế và Khách sạn Heritage Huế . Phương pháp sử dụng trong mô hình là khung lí thuyết “mong đợi-cảm nhận”. Chuyên ngành Du lịch 2016-03-29T03:55:59Z 2016-03-29T03:55:59Z 2015 Thesis Vương, T. M. (2015). Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế). Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/5054 338.4791 VU-M 2015/02050003261 VU-M vi 98 tr. application/pdf application/pdf
institution	Vietnam National University, Hanoi
building	VNU Library & Information Center
country	Vietnam
collection	VNU Digital Repository
language	Vietnamese
topic	Khách du lịch Dịch vụ lưu trú Khách sạn Huế 338.4791
spellingShingle	Khách du lịch Dịch vụ lưu trú Khách sạn Huế 338.4791 Vương, Thị Mỹ Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế)
description	Luận văn đã sử dụng thang đo SERVQUAL để đo lường sự hài lòng của khách trong các khách sạn 3 sao ở Huế – nghiên cứu điển hình khách sạn Duy Tân Huế và Khách sạn Heritage Huế . Phương pháp sử dụng trong mô hình là khung lí thuyết “mong đợi-cảm nhận”.
author2	Trần, Thị Minh Hòa
author_facet	Trần, Thị Minh Hòa Vương, Thị Mỹ
format	Theses and Dissertations
author	Vương, Thị Mỹ
author_sort	Vương, Thị Mỹ
title	Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế)
title_short	Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế)
title_full	Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế)
title_fullStr	Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế)
title_full_unstemmed	Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế)
title_sort	sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở huế ( nghiên cứu trường hợp khách sạn duy tân huế và khách sạn heritage huế)
publishDate	2016
url	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/5054
_version_	1680964146238062592

Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở Huế ( Nghiên cứu trường hợp khách sạn Duy Tân Huế và khách sạn Heritage Huế)

Similar Items