Enhancing customer satisfaction on credit service quality for SMEs: A research at JSC Bank for Foreign Trade of Vietnam – Operation Center Branch = nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng dành cho khách hàng là doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh sở giáo

• Main Author: Nguyễn, Hoài Phương
• Other Authors: Ngô, Vi Dũng
• Format: Theses and Dissertations
• Language: Vietnamese
• Published: Khoa Quản trị kinh doanh 2018
• Subjects: Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng; Tín dụng ngân hàng
• Online Access: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/63081
• Institution: Vietnam National University, Hanoi

Chapter 1: Introduction Chapter 2: Theoretical background Chapter 3: Research method Chapter 4: Research result Chapter 5: Conclusion, limitation, implication