Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế

Tổng quan cơ sở lý luận về dịch vụ nhà hàng và chất lượng dịch vụ nhà hàng trong khách sạn. Điều tra đánh giá thực trạng du lịch ở TT Huế, tiềm năng phát triển kinh doanh dịch vụ nhà hàng trong khách sạn ở TP Huế. Điều tra đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở TP. H...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Nguyễn, Thị Hoa
Other Authors:	Nguyễn, Văn Lưu
Format:	Theses and Dissertations
Language:	Vietnamese
Published:	2020
Subjects:	Du lịch; Dịch vụ nhà hàng; Chất lượng dịch vụ 338.4791
Online Access:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/76457
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!
Institution:	Vietnam National University, Hanoi
Language:	Vietnamese

id	oai:112.137.131.14:VNU_123-76457
record_format	dspace
spelling	oai:112.137.131.14:VNU_123-764572020-04-04T10:48:10Z Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế Nguyễn, Thị Hoa Nguyễn, Văn Lưu ĐHQGHN - Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Du lịch; Dịch vụ nhà hàng; Chất lượng dịch vụ 338.4791 Tổng quan cơ sở lý luận về dịch vụ nhà hàng và chất lượng dịch vụ nhà hàng trong khách sạn. Điều tra đánh giá thực trạng du lịch ở TT Huế, tiềm năng phát triển kinh doanh dịch vụ nhà hàng trong khách sạn ở TP Huế. Điều tra đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở TP. Huế. Luận văn sử dụng thang đo SERVQUAL để đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở TP. Huế - nghiên cứu điển hình 3 khách sạn trên địa bàn (Century Riverside, Hương Giang Resort & Spa và Sài Gòn Morin). Sử dụng trong mô hình là khung lý thuyết “mong đợi - cảm nhận”. Du lịch 2020-04-04T10:47:22Z 2020-04-04T10:47:22Z 2020-04-04 Thesis Nguyễn. T. H. (2015). Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam Chương trình đào tạo thí điểm http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/76457 NG-H vi 111 tr. application/pdf
institution	Vietnam National University, Hanoi
building	VNU Library & Information Center
country	Vietnam
collection	VNU Digital Repository
language	Vietnamese
topic	Du lịch; Dịch vụ nhà hàng; Chất lượng dịch vụ 338.4791
spellingShingle	Du lịch; Dịch vụ nhà hàng; Chất lượng dịch vụ 338.4791 Nguyễn, Thị Hoa Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế
description	Tổng quan cơ sở lý luận về dịch vụ nhà hàng và chất lượng dịch vụ nhà hàng trong khách sạn. Điều tra đánh giá thực trạng du lịch ở TT Huế, tiềm năng phát triển kinh doanh dịch vụ nhà hàng trong khách sạn ở TP Huế. Điều tra đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở TP. Huế. Luận văn sử dụng thang đo SERVQUAL để đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở TP. Huế - nghiên cứu điển hình 3 khách sạn trên địa bàn (Century Riverside, Hương Giang Resort & Spa và Sài Gòn Morin). Sử dụng trong mô hình là khung lý thuyết “mong đợi - cảm nhận”.
author2	Nguyễn, Văn Lưu
author_facet	Nguyễn, Văn Lưu Nguyễn, Thị Hoa
format	Theses and Dissertations
author	Nguyễn, Thị Hoa
author_sort	Nguyễn, Thị Hoa
title	Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế
title_short	Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế
title_full	Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế
title_fullStr	Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế
title_full_unstemmed	Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế
title_sort	nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở thành phố huế
publishDate	2020
url	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/76457
_version_	1680962597566808064

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng tại các nhà hàng trong khách sạn 4 sao ở Thành phố Huế

Similar Items