Ứng dụng KPI đánh giá kết quả thực hiện công việc nhân viên Phòng Kỹ thuật – chất lượng Công ty TNHH Kỹ thuật Quản lý bay

• Main Author: Phạm, Quang Tiến
• Other Authors: Nguyễn, Phương Mai
• Format: Theses and Dissertations
• Language: Vietnamese
• Published: 2020
• Subjects: Quản trị nhân sự; Đánh giá nhân viên; 658.31
• Online Access: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/93412
• Institution: Vietnam National University, Hanoi

Nghiên cứu cơ sở lý luận về công tác đánh giá kết quả công việc. Cụ thể, tác giả sẽ nghiên cứu các phương pháp đánh giá thực hiện công việc hiện đang triển khai tại một số doanh nghiệp, lý thuyết về thẻ điểm cân bằng BSC, 3 lý thuyết về chỉ số hiệu suất chủ yếu KPI, lý thuyết đánh giá và mô hình SMART để đánh giá tính khả thi để áp dụng công cụ đánh giá kết quả thực hiện công việc. Phân tích thực tiễn công tác đánh giá kết quả công việc đang được triển khai tại Công ty TNHH Kỹ thuật Quản lý bay. Đề xuất bộ chỉ số KPI áp dụng cho nhân viên thuộc Phòng Kỹ thuật - Chất lượng. Đề xuất các giải pháp để ứng dụng đánh giá kết quả công việc bằng KPI, tiến tới xây dựng KPI cho toàn bộ các vị trí chức danh của Công ty.