Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam – BIDV chi nhánh Đại La

• Main Author: Nguyễn, Anh Sơn
• Other Authors: Nguyễn, Mạnh Tuân
• Format: Theses and Dissertations
• Language: Vietnamese
• Published: 2020
• Subjects: Dịch vụ ngân hàng bán lẻ; Ngân hàng Thương mại; Quản trị kinh doanh; 332.17
• Online Access: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/93435
• Institution: Vietnam National University, Hanoi

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các Ngân hàng thương mại cổ phần NHTMCP. Đánh giá thực trạng chất lƣợng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP BIDV – Chi nhánh Đại La. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP BIDV...