Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm

• 主要作者: Ngô, Thị Thu Thủy
• 其他作者: Trịnh, Mai Vân
• 格式: Theses
• 語言: Vietnamese
• 出版: 2020
• 主題: Dịch vụ ngân hàng ; Ngân hàng bán lẻ ; Ngân hàng; 332.17
• 在線閱讀: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/69987

Nghiên cứu một số vấn đề cơ bản về chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các NHTM, tìm hiểu kinh nghiệm một số chi nhánh NHTM trên địa bàn và rút ra bài học kinh nghiệm cho BIDV Hoàn Kiếm. Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Hoàn Kiếmtrong thời gian qua...