Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm

Nghiên cứu một số vấn đề cơ bản về chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các NHTM, tìm hiểu kinh nghiệm một số chi nhánh NHTM trên địa bàn và rút ra bài học kinh nghiệm cho BIDV Hoàn Kiếm. Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Hoàn Kiếmtrong thời gian qua...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Ngô, Thị Thu Thủy
Other Authors:	Trịnh, Mai Vân
Format:	Theses
Language:	Vietnamese
Published:	2020
Subjects:	Dịch vụ ngân hàng ; Ngân hàng bán lẻ ; Ngân hàng 332.17
Online Access:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/69987
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!
Institution:	Vietnam National University, Hanoi
Language:	Vietnamese

id	oai:112.137.131.14:VNU_123-69987
record_format	dspace
spelling	oai:112.137.131.14:VNU_123-699872020-02-27T09:14:49Z Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm Ngô, Thị Thu Thủy Trịnh, Mai Vân ĐHQGHN - Trường Đại học Kinh tế Dịch vụ ngân hàng ; Ngân hàng bán lẻ ; Ngân hàng 332.17 Nghiên cứu một số vấn đề cơ bản về chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các NHTM, tìm hiểu kinh nghiệm một số chi nhánh NHTM trên địa bàn và rút ra bài học kinh nghiệm cho BIDV Hoàn Kiếm. Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Hoàn Kiếmtrong thời gian qua, nhận định về kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Hoàn Kiếm trong thời gian tới. Tài chính - Ngân hàng 2020-02-15T07:15:35Z 2020-02-15T07:15:35Z 2019 Theses Ngô, T. T. T. (2019). Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam 60340201 http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/69987 NG-T vi 111 tr. application/pdf
institution	Vietnam National University, Hanoi
building	VNU Library & Information Center
country	Vietnam
collection	VNU Digital Repository
language	Vietnamese
topic	Dịch vụ ngân hàng ; Ngân hàng bán lẻ ; Ngân hàng 332.17
spellingShingle	Dịch vụ ngân hàng ; Ngân hàng bán lẻ ; Ngân hàng 332.17 Ngô, Thị Thu Thủy Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm
description	Nghiên cứu một số vấn đề cơ bản về chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các NHTM, tìm hiểu kinh nghiệm một số chi nhánh NHTM trên địa bàn và rút ra bài học kinh nghiệm cho BIDV Hoàn Kiếm. Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Hoàn Kiếmtrong thời gian qua, nhận định về kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Hoàn Kiếm trong thời gian tới.
author2	Trịnh, Mai Vân
author_facet	Trịnh, Mai Vân Ngô, Thị Thu Thủy
format	Theses
author	Ngô, Thị Thu Thủy
author_sort	Ngô, Thị Thu Thủy
title	Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm
title_short	Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm
title_full	Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm
title_fullStr	Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm
title_full_unstemmed	Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm
title_sort	chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh hoàn kiếm
publishDate	2020
url	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/69987
_version_	1680965184984711168

Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm

Similar Items