Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc

Nghiên cứu và hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về Ngân hàng, khách hàng, dịch vụ khách hàng, chất lượng dịch vụ của NHTM. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc, những kết quả đạt được cũng như những tồn tại cần khắc ph...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Lê, Tùng Lâm
Other Authors:	Nguyễn, Văn Hiệu
Format:	Theses and Dissertations
Language:	Vietnamese
Published:	2020
Subjects:	Ngân hàng thương mại Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng > Dịch vụ khách hàng Chất lượng dịch vụ 332.17
Online Access:	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/95792
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!
Institution:	Vietnam National University, Hanoi
Language:	Vietnamese

id	oai:112.137.131.14:VNU_123-95792
record_format	dspace
spelling	oai:112.137.131.14:VNU_123-957922020-12-22T09:05:36Z Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc Lê, Tùng Lâm Nguyễn, Văn Hiệu ĐHQGHN - Trường Đại học Kinh tế Ngân hàng thương mại Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng -- Dịch vụ khách hàng Chất lượng dịch vụ 332.17 Nghiên cứu và hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về Ngân hàng, khách hàng, dịch vụ khách hàng, chất lượng dịch vụ của NHTM. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc, những kết quả đạt được cũng như những tồn tại cần khắc phục. Đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc Tài Chính – Ngân hàng 2020-11-02T02:34:59Z 2020-11-02T02:34:59Z 2020 Thesis 00050010812 Lê, T. L. (2020). Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam 60340201 http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/95792 LE-L vi 134 tr. application/pdf
institution	Vietnam National University, Hanoi
building	VNU Library & Information Center
continent	Asia
country	Vietnam Vietnam
content_provider	VNU Library and Information Center
collection	VNU Digital Repository
language	Vietnamese
topic	Ngân hàng thương mại Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng -- Dịch vụ khách hàng Chất lượng dịch vụ 332.17
spellingShingle	Ngân hàng thương mại Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng -- Dịch vụ khách hàng Chất lượng dịch vụ 332.17 Lê, Tùng Lâm Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc
description	Nghiên cứu và hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về Ngân hàng, khách hàng, dịch vụ khách hàng, chất lượng dịch vụ của NHTM. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc, những kết quả đạt được cũng như những tồn tại cần khắc phục. Đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Phúc
author2	Nguyễn, Văn Hiệu
author_facet	Nguyễn, Văn Hiệu Lê, Tùng Lâm
format	Theses and Dissertations
author	Lê, Tùng Lâm
author_sort	Lê, Tùng Lâm
title	Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc
title_short	Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc
title_full	Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc
title_fullStr	Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc
title_full_unstemmed	Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc
title_sort	chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp công thương việt nam – chi nhánh vĩnh phúc
publishDate	2020
url	http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/95792
_version_	1688758251203592192

Chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Vĩnh Phúc

Similar Items