Examining the strategic role of unused service capacity - a theory-in-use approach

• المؤلفون الرئيسيون: Ng, Irene C. L., Wirtz, Jochen, Lee, Khai Sheang
• مؤلفون آخرون: MARKETING
• التنسيق: Working Paper/Technical Report
• منشور في: 2018
• الوصول للمادة أونلاين: http://scholarbank.nus.edu.sg/handle/10635/140158

Research Paper Series (National University of Singapore. Faculty of Business Administration); 1998-032