การวัดคุณภาพการบริการของคลินิกระงับปวด โรงพยาบาลรามาธิบดี

• Main Authors: สุภลัคน์ ศักดานุวัฒน์วงศ์, พรชัย ศักดานุวัฒน์วงศ์, กรวีร์ พสุธารชาติ, วนิดา สอดสี, Supalak Sakdanuwatwong, Pornchai Sakdanuwatwong, Koravee Pasutharnchat, Wanida Sodsee
• Other Authors: มหาวิทยาลัยมหิดล. คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี. ภาควิชาวิสัญญีวิทยา
• Format: Original Article
• Language: Thai
• Published: 2022
• Subjects: คุณภาพบริการ; คลินิกระงับปวด; การรักษาอาการปวด; Service quality; Pain clinic; Pain treatment
• Online Access: https://repository.li.mahidol.ac.th/handle/123456789/72227
• Institution: Mahidol University

บทนำ: การประเมินเปรียบเทียบช่องว่างความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพการบริการของผู้ป่วยในคลินิกระงับปวดผ่านตัวแบบคุณภาพการบริการ มีความจำเป็นในการเพิ่มคุณภาพการบริการ ซึ่งจะนำไปสู่ความพึงพอใจของผู้ป่วย วัตถุประสงค์: เพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างความคาดหวังคุณภาพการบริการและการรับรู้คุณภาพการบริการ...