Strategi Penanganan Laporan Keluhan Masyarakat ( Studi Deskriptif Tentang Strategi Ombusdman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jawa Timur Dalam Menangani Laporan Keluhan Masyarakat Di Kota Surabaya)

• Main Author: Derry Fajar Pranendra
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: English; English; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2016
• Subjects: H1-99 Social sciences (General); HC79 Special topics-Including air pollution, automation,consumer demand, famines, flow of funds,etc.
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/106398/1/1.%20HALAMAN%20DEPAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/106398/2/2.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/106398/4/3.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/106398/3/4.%20BAB%20I%20PENDAHULUAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/106398/5/5.%20BAB%20II%20GAMBARAN%20UMUM.pdf; http://repository.unair.ac.id/106398/6/6.%20BAB%20III%20PENYAJIAN%20DATA%2C%20ANALISIS%20DATA.pdf; http://repository.unair.ac.id/106398/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Riset ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi ombudsman dalam menangani masalah laporan keluhan masyarakat khusunya di kota Surabaya, strategi adalah pola keputusan di dalam suatu organisasi yang membentuk dan menampilkan tujuan dan sasaran dari organisasi tersebut, ia melahirkan kebijaksanaan...