PENGARUH COMMUNITY DEVELOPMENT, RELATIONSHIP QUALITY, REPUTASI, FUNCTIONAL VALUE DAN KEPUASAN TERHADAP PENINGKATAN LOYALITAS USAHA KECIL MENENGAH SEBAGAI MITRA BINAAN PADA BANK BUMN DI KOTA SURABAYA
Studi ini menganalisis peningkatan loyalitas mitra binaan pada bank-bank BUMN di Kota Surabaya yang dipengaruhi dari konsep CSR (corporate social responsibility) yaitu community development. Community development digunakan sebagai strategi untuk meningkatkan loyalitas dengan mengidentifikasi manf...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian English |
| Published: |
2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/39656/1/9.%20ABSTRAK.pdf http://repository.unair.ac.id/39656/12/39656-ilovepdf-compressed.pdf http://repository.unair.ac.id/39656/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian English |