PENGARUH KEPUASAN PElANGGAN TERHADAP ATRIBUT PRODUK JASA TERHADAP KESETlAAN PENGGUNA JASA RADIO PANGGIL EASYCALL D1 SURABAYA
Ekonomi usaha jasa yang baru memerlukan inovasi teknologi pengukuran, sehingga. dapat mengkalibrasi dampak tingkat kepuasan pegawai , loyalitas, dan produktivitas nilai porduk atau jasa yang diberikan. Atas dasar tersebut, perusahaan dapat menciptakan kepuasan bagi para pelanggan dan memperoleh loya...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
1997
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/47346/1/B%201046-97.Wid%20p.pdf http://repository.unair.ac.id/47346/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian |