ANALISIS KEUNGGULAN BERSAING JASA PENGIRIMAN PAKET MELALUI NILAI PELANGGAN PADA PT. ELTEHA, INT.LTD DAN PT. POS INDONESIA DI KEDIRI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keunggulan bersaing antara PT. ELTEHA dan PT. POS INDONESIA di Kediri me1alui nilai pelanggan (customer value). Sesuai dengan judul penelitian, yang menjadi unit anal1sis adalah pelanggan yang sering menggunakan jasa pengiriman paket pada masing-masing perus...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
2000
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/47530/1/B%20143-00%20Sar%20a.pdf http://repository.unair.ac.id/47530/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian |