ANALISIS PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI KOMPUTER TERHADAP KINERJA DAN MENGETAHUI FAKTOR DOMINAN YANG MEMPENGARUHINYA PADA AGENT INBOUND CALL CENTER PT. TELKOM UNIT PELAYANAN PELANGGAN REGIONAL 5 (UPPR-S) AREA SURABAYA
Keberadaan dan peranan teknologi informasi khususnya pada pemanfaatan teknologi komputer di dalam meningkatkan kinerja karyawannya tanpa sadar telah membawa dunia memasuki era baru globalisasi lebih cepat dan yang dibayangkan semula karena komputer yang dapat dijadikan alat bantu kerja bagi karyawan...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
2003
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/48461/7/kk%20B%2073.05%20kus-a.pdf http://repository.unair.ac.id/48461/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian |