CARA MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE) KEPADA PENGGUNA JASA BANDARA JUANDA OLEH PETUGAS INFORMASI
Dalam era g10baliS3Si ini. masyarakat semakin kritis dalam menilai suatu kualitas pelayanan baik itu dari perusabaan industri jasa pelayanan maupun perorangan (petugas) daTi perusahaan tersebut Hal ini disebabkan oleh semakin tingginya tingkat kesadaran akan hak untuk memperoleh pelayanan dengan seb...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
2004
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/48900/7/FS.DBE%2028-05%20Agu%20C.pdf http://repository.unair.ac.id/48900/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian |