HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI PASIEN TERHADAP EFEKTIVITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA JASA PELAYANAN KEPERAWATAN

• Main Author: NI MADE SUMIANDARI, 119610142
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian
• Published: 2000
• Subjects: RT1-120 Nursing; TX901-946.5 Hospitality industry. Hotels, clubs, restaurants, etc. Food service
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/49470/7/PSI%2003-01.SUM%20H.pdf; http://repository.unair.ac.id/49470/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah semakin cfektif komunikasi interpersonal perawat yang dipersepsi oleh pasien maka semakin tinggi tingkat kcpuasan pasien pada jasa pelayanan kepcrawatan. Hal ini dill.ltarbelakangi olch sering terjadinya keluhan, kekecewaan dan keLidakpuasan pasicn terha...