EVALUASI PROSES LAYANAN KUR BANK RAKYAT INDONESIA MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS BRI KANTOR CABANG SURABAYA KAPAS KRAMPUNG)
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi proses layanan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Bank BRI. Data ini dikumpulkan dari 120 nasabah atau pengguna Kredit Usaha Rakyat. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Purposive - Non Random Sampling. Analisis yang digunakan dalam peneli...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian Indonesian |
| Published: |
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/55915/1/ABSTRAK.pdf http://repository.unair.ac.id/55915/2/INTAN%201.pdf http://repository.unair.ac.id/55915/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian Indonesian |