PENGARUH EMOSI YANG DIHASILKAN DARI SUASANA CAFE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN: SURVEY PADA PENGUNJUNG EE CAFE DIBOJONEGORO
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh suasana toko terhadap emosi pelanggan dan dampaknya terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan teknik analisis SEM dengan software AMOS untuk menganalisis data. Populasi dalam peneli...
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Language: | Indonesian Indonesian |
Published: |
2016
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.unair.ac.id/58523/1/1.%20ABSTRAK%20B%2010-17%20Fua%20p.pdf http://repository.unair.ac.id/58523/2/2.%20FULLTEXT%20B%2010-17%20Fua%20p.pdf http://repository.unair.ac.id/58523/ http://lib.unair.ac.id |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Airlangga |
Language: | Indonesian Indonesian |