IMPLEMENTASI APLIKASI ONLINE MY INDIHOME SEBAGAI BENTUK CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT pada PT. TELKOM INDONESIA
Setelah dilakukan pengamatan yang sudah dijelaskan pada bab sebelumnya maka, dapat ditarik kesimpulan bahwa : Dengan adanya aplikasi online My IndiHome PT. Telkom telah melakukan bentuk Customer Relationship Management dengan baik. Dapat dilihat dari respon pelanggan IndiHome yang diberi kemudaha...
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Language: | Indonesian Indonesian |
Published: |
2017
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.unair.ac.id/65447/1/ABSTRAK_FV.PM.61%2017%20Kus%20i.pdf http://repository.unair.ac.id/65447/2/FULLTEXT_FV.PM.61%2017%20Kus%20i.pdf http://repository.unair.ac.id/65447/ http://lib.unair.ac.id |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Airlangga |
Language: | Indonesian Indonesian |
id |
id-langga.65447 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
id-langga.654472017-11-01T17:49:17Z http://repository.unair.ac.id/65447/ IMPLEMENTASI APLIKASI ONLINE MY INDIHOME SEBAGAI BENTUK CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT pada PT. TELKOM INDONESIA HARYO AGENG KUSUMOJATI, 151410813048 HD28-70 Management. Industrial Management T58.5-58.64 Information technology Setelah dilakukan pengamatan yang sudah dijelaskan pada bab sebelumnya maka, dapat ditarik kesimpulan bahwa : Dengan adanya aplikasi online My IndiHome PT. Telkom telah melakukan bentuk Customer Relationship Management dengan baik. Dapat dilihat dari respon pelanggan IndiHome yang diberi kemudahan seperti cek tagihan, pasang baru atau upgrade jaringan, lapor gangguan dan fitur MOVIN melalui aplikasi online My IndiHome. 2017 Thesis NonPeerReviewed text id http://repository.unair.ac.id/65447/1/ABSTRAK_FV.PM.61%2017%20Kus%20i.pdf text id http://repository.unair.ac.id/65447/2/FULLTEXT_FV.PM.61%2017%20Kus%20i.pdf HARYO AGENG KUSUMOJATI, 151410813048 (2017) IMPLEMENTASI APLIKASI ONLINE MY INDIHOME SEBAGAI BENTUK CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT pada PT. TELKOM INDONESIA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga. http://lib.unair.ac.id |
institution |
Universitas Airlangga |
building |
Universitas Airlangga Library |
country |
Indonesia |
collection |
UNAIR Repository |
language |
Indonesian Indonesian |
topic |
HD28-70 Management. Industrial Management T58.5-58.64 Information technology |
spellingShingle |
HD28-70 Management. Industrial Management T58.5-58.64 Information technology HARYO AGENG KUSUMOJATI, 151410813048 IMPLEMENTASI APLIKASI ONLINE MY INDIHOME SEBAGAI BENTUK CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT pada PT. TELKOM INDONESIA |
description |
Setelah dilakukan pengamatan yang sudah dijelaskan pada bab
sebelumnya maka, dapat ditarik kesimpulan bahwa : Dengan adanya aplikasi online My IndiHome PT. Telkom telah
melakukan bentuk Customer Relationship Management dengan baik.
Dapat dilihat dari respon pelanggan IndiHome yang diberi kemudahan
seperti cek tagihan, pasang baru atau upgrade jaringan, lapor gangguan dan
fitur MOVIN melalui aplikasi online My IndiHome. |
format |
Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
author |
HARYO AGENG KUSUMOJATI, 151410813048 |
author_facet |
HARYO AGENG KUSUMOJATI, 151410813048 |
author_sort |
HARYO AGENG KUSUMOJATI, 151410813048 |
title |
IMPLEMENTASI APLIKASI ONLINE MY INDIHOME SEBAGAI BENTUK
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT pada PT. TELKOM INDONESIA |
title_short |
IMPLEMENTASI APLIKASI ONLINE MY INDIHOME SEBAGAI BENTUK
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT pada PT. TELKOM INDONESIA |
title_full |
IMPLEMENTASI APLIKASI ONLINE MY INDIHOME SEBAGAI BENTUK
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT pada PT. TELKOM INDONESIA |
title_fullStr |
IMPLEMENTASI APLIKASI ONLINE MY INDIHOME SEBAGAI BENTUK
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT pada PT. TELKOM INDONESIA |
title_full_unstemmed |
IMPLEMENTASI APLIKASI ONLINE MY INDIHOME SEBAGAI BENTUK
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT pada PT. TELKOM INDONESIA |
title_sort |
implementasi aplikasi online my indihome sebagai bentuk
customer relationship management pada pt. telkom indonesia |
publishDate |
2017 |
url |
http://repository.unair.ac.id/65447/1/ABSTRAK_FV.PM.61%2017%20Kus%20i.pdf http://repository.unair.ac.id/65447/2/FULLTEXT_FV.PM.61%2017%20Kus%20i.pdf http://repository.unair.ac.id/65447/ http://lib.unair.ac.id |
_version_ |
1681148930555904000 |