PENGARUH RELATIONSHIP QUALITY, TRUST DAN COMMITMENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH (STUDI PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. CABANG JOMBANG)
Persaingan bank di indonesia telah mencapai tingkat yang sangat kompetitif, dengan munculnya perkembangan inovasi baru. Mempertahankan pelanggan menjadi prioritas bank dalam memenangkan persaingan, terutama Bank BRI Cabang Jombang. Strategi mempertahankan pelanggan menggunakan startegi peningkatan...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian Indonesian |
| Published: |
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/75961/1/B%20228_18%20Nug%20p%20ABSTRAK.pdf http://repository.unair.ac.id/75961/2/B%20228_18%20Nug%20p.pdf http://repository.unair.ac.id/75961/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian Indonesian |