PENGARUH RELATIONSHIP QUALITY, TRUST DAN COMMITMENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH (STUDI PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. CABANG JOMBANG)
Persaingan bank di indonesia telah mencapai tingkat yang sangat kompetitif, dengan munculnya perkembangan inovasi baru. Mempertahankan pelanggan menjadi prioritas bank dalam memenangkan persaingan, terutama Bank BRI Cabang Jombang. Strategi mempertahankan pelanggan menggunakan startegi peningkatan...
Saved in:
Main Author: | FRENDYA ROMANDA HASTA NUGRAHA, NIM: 041211223066 |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Language: | Indonesian Indonesian |
Published: |
2018
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.unair.ac.id/75961/1/B%20228_18%20Nug%20p%20ABSTRAK.pdf http://repository.unair.ac.id/75961/2/B%20228_18%20Nug%20p.pdf http://repository.unair.ac.id/75961/ http://lib.unair.ac.id |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Airlangga |
Language: | Indonesian Indonesian |
Similar Items
-
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA WARTEL MANDIRI DI SURABAYA
by: Indrawati, Agnes Vonny, 049615353
Published: (2001) -
ANALISISBPENGARUH KEPUASAN ATAS PELAKSANAANV KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA AKOMODASI WISMA DAN COTTAGE PADA TAMAN WISATA BENDUNGAN SELOREJO MALANG
by: ANDRI HARIYANTO, 049514946
Published: (2001) -
PENGARUH FAKTOR GUGUS KENDALI MUTU TERHADAP PRODUKTIVITAS PEKERJA (kasus pada pekerja operasional bongkar muat peti kemas terminal pelabuhan Pontianak, PT. (persero) pelabuhan II cabang Pontianak)
by: Erdy, 099812945M
Published: (2001) -
Penggunaan Metode Regresi Untuk Mengetahui Atribut Produk Yang Menjadi Pendorong Kepuasan Konsumen pada Produk “Ordinary Portland Cement” PT Semen Indonesia (Persero) tbk di GRESIK
by: Muhammad Ibnu Sina
Published: (2020) -
Pengaruh Perceived Quality, Consumer Innate Innovativeness, dan Consumer Brand Identification Terhadap Brand Commitment serta Positive Word of Mouth Pada Merk Blue Muscle Union
by: Dimas Zulfikar Mashuri, -
Published: (2020)