ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KANTOR BERSAMA SAMSAT SURABAYA TIMUR DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX DAN ANALISIS GAP

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KANTOR BERSAMA SAMSAT SURABAYA TIMUR DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX DAN ANALISIS GAP

Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Surabaya Timur adalah suatu sistem administrasi yang dibentuk untuk memperlancar dan mempercepat pelayanan kepentingan masyarakat Surabaya Timur yang kegiatannya diselenggarakan dalam satu gedung. Peneliti mengukur kepuasan pengguna layanan di Kantor...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: MARIET CETRIN NOVIANI ASO BALITA, 081511833002
Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:Indonesian
Indonesian
Indonesian
Indonesian
Published: 2019
Subjects:
HV7551-8280.7 Police. Detectives. Constabulary
HV7935-8025 Administration and organization
Online Access:http://repository.unair.ac.id/88809/1/ABSTRAK.pdf
http://repository.unair.ac.id/88809/2/DAFTAR%20ISI.pdf
http://repository.unair.ac.id/88809/3/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://repository.unair.ac.id/88809/4/ST.%20S.%2048-19%20Bal%20a.pdf
http://repository.unair.ac.id/88809/
http://lib.unair.ac.id
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universitas Airlangga
Language: Indonesian
Indonesian
Indonesian
Indonesian

Internet

http://repository.unair.ac.id/88809/1/ABSTRAK.pdf
http://repository.unair.ac.id/88809/2/DAFTAR%20ISI.pdf
http://repository.unair.ac.id/88809/3/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://repository.unair.ac.id/88809/4/ST.%20S.%2048-19%20Bal%20a.pdf
http://repository.unair.ac.id/88809/
http://lib.unair.ac.id

Similar Items