ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KANTOR BERSAMA SAMSAT SURABAYA TIMUR DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX DAN ANALISIS GAP
Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Surabaya Timur adalah suatu sistem administrasi yang dibentuk untuk memperlancar dan mempercepat pelayanan kepentingan masyarakat Surabaya Timur yang kegiatannya diselenggarakan dalam satu gedung. Peneliti mengukur kepuasan pengguna layanan di Kantor...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian Indonesian Indonesian Indonesian |
| Published: |
2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/88809/1/ABSTRAK.pdf http://repository.unair.ac.id/88809/2/DAFTAR%20ISI.pdf http://repository.unair.ac.id/88809/3/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf http://repository.unair.ac.id/88809/4/ST.%20S.%2048-19%20Bal%20a.pdf http://repository.unair.ac.id/88809/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian Indonesian Indonesian Indonesian |