Analisis Pengaruh Kualitas Tabungan Simpeda Terhadap Kepuasan Nasabah Pt Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Cabang Dr. Soetomo

• Main Author: Marsa Helmi Raynato
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2019
• Subjects: HG1501-3550 Banking
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/90215/1/ABSTRAK%20FV.PBK.43-19%20Ray%20a.pdf; http://repository.unair.ac.id/90215/2/DAFTAR%20ISI%20FV.PBK.43-19%20Ray%20a.pdf; http://repository.unair.ac.id/90215/3/DAFTAR%20PUSTAKA%20FV.PBK.43-19%20Ray%20a.pdf; http://repository.unair.ac.id/90215/4/FULL%20TEXT%20FV.PBK.43-19%20Ray%20a.pdf; http://repository.unair.ac.id/90215/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Tingkat kepuasan nasabah adalah perasaan senang atau kecewa nasabah yang muncul setelah membandingkan hasil produk bank yang diharapkan dengan hasil produk bank yang didapatkan. Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melaksanakan meliputi kinerja, fitur, reabilitas, kesesuaian, daya tah...