PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT BERPERILAKU NASABAH TABUNGAN UMAT BANK MUAMALAT CABANG SURABAYA
Penelitian ini meneliti pengaruh kepuasan atas kualitas layanan terhadap niat berperilaku nasabah tabungan umat Bank Muamalat Cabang Surabaya, Responden yang diteliti yaitu nasabah tabungan umat Bank Muamalat Cabang Surabaya. Penelitian im dilakukan mengingat persaingan dalam dunia perbankan memaksa...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
2004
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/48553/7/kk%20B%2075.05.pdf http://repository.unair.ac.id/48553/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian |