KUALITAS PELAYANAN PT JASA MARGA TERHADAP PENGGUNA ELEKTRONIK TOLL (E-TOLL) DI SURABAYA
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggambarkan bagaimana kualitas pelayanan E-Toll. E-Toll merupakan pelayanan yang diberikan oleh pihak Jasa Marga yang berkerjasama dengan Bank Himbara terkait pengurangan penggunaan uang tunai dan memudahkan para pengguna jalan yang akan bertransaksi di J...
Saved in:
Main Author: | VINANDA KARINA DEA PUSPITA, 071211133054 |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Language: | English English English Indonesian |
Published: |
2019
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.unair.ac.id/91387/1/FIS%20AN%2083%2019%20Pus%20k%20ABSTRAK.pdf http://repository.unair.ac.id/91387/2/FIS%20AN%2083%2019%20Pus%20k%20DAFTAR%20ISI.pdf http://repository.unair.ac.id/91387/3/FIS%20AN%2083%2019%20Pus%20k%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf http://repository.unair.ac.id/91387/5/FIS%20AN%2083%2019%20Pus%20k.pdf http://repository.unair.ac.id/91387/ |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Airlangga |
Language: | English English English Indonesian |
Similar Items
-
KEEFEKTIFAN PROGRAM PENGOLAHAN ADMINISTRASI DESA
SECARA ELEKTRONIK (PADE) SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PEMERINTAHAN DESA
(Studi Deskriptif di Desa Sidorejo, Kecamatan Deket, Kabupaten Lamongan)
by: NAILUN NI’MAH, 071211133056
Published: (2016) -
PUBLIC VALUE PELAYANAN E-KTP DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA SURABAYA
by: PEPI MAGDA SHINTHIA, 071511133071
Published: (2019) -
DIFUSI INOVASI PELAYANAN PUBLIK “BERKAS MLAKU DEWE” DI
KECAMATAN SUKODONO KABUPATEN SIDOARJO
by: SUFIATI ALFA, 071511133003
Published: (2019) -
Upaya Peningkatan Capaian Ikm Unit Pelayanan Berdasarkan Analisis Faktor Organisasi Dan Work Engagement Di Rsud Dr. Soetomo Surabaya
by: Fany Arsad Hidayaturachman, -
Published: (2020) -
EVALUASI IMPLEMENTASI PENUGASAN KEWAJIBAN PELAYANAN PUBLIK (PUBLIC SERVICE OBLIGATION/PSO) PADA KERETA API PENUMPANG KELAS EKONOMI DI PT KAI DAERAH OPERASI VIII SURABAYA
by: Garintika Rahma Septama, 071511133019
Published: (2019)