Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty viễn thông Viettel
Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đánh giá thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Trung Tâm chăm sóc khách hàng và Cửa hàng trực tiếp của Tổng Công ty viễn thông Viettel. Đề xuất các giải pháp về dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm tăng độ hài lòng của khách hàng...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Theses and Dissertations |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
Trường Đại học Kinh tế
2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/16208 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Vietnam National University, Hanoi |
| Language: | Vietnamese |
| id |
oai:112.137.131.14:VNU_123-16208 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:112.137.131.14:VNU_123-162082018-07-07T09:06:57Z Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty viễn thông Viettel Customer Service in Viettel Telecommunication Corporation: Problems and Possible Solutions. Trần, Thị Hoài An Phạm, Thị Liên Chăm sóc khách hàng Dịch vụ Viettel Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đánh giá thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Trung Tâm chăm sóc khách hàng và Cửa hàng trực tiếp của Tổng Công ty viễn thông Viettel. Đề xuất các giải pháp về dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm tăng độ hài lòng của khách hàng 2016-12-23T03:11:16Z 2016-12-23T03:11:16Z 2016 Thesis Trần, Thị Hoài An. (2016). Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty viễn thông Viettel. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/16208 vi 11 tr. application/pdf Trường Đại học Kinh tế |
| institution |
Vietnam National University, Hanoi |
| building |
VNU Library & Information Center |
| country |
Vietnam |
| collection |
VNU Digital Repository |
| language |
Vietnamese |
| topic |
Chăm sóc khách hàng Dịch vụ Viettel |
| spellingShingle |
Chăm sóc khách hàng Dịch vụ Viettel Trần, Thị Hoài An Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty viễn thông Viettel |
| description |
Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đánh giá thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Trung Tâm chăm sóc khách hàng và Cửa hàng trực tiếp của Tổng Công ty viễn thông Viettel. Đề xuất các giải pháp về dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm tăng độ hài lòng của khách hàng |
| author2 |
Phạm, Thị Liên |
| author_facet |
Phạm, Thị Liên Trần, Thị Hoài An |
| format |
Theses and Dissertations |
| author |
Trần, Thị Hoài An |
| author_sort |
Trần, Thị Hoài An |
| title |
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty viễn thông Viettel |
| title_short |
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty viễn thông Viettel |
| title_full |
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty viễn thông Viettel |
| title_fullStr |
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty viễn thông Viettel |
| title_full_unstemmed |
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty viễn thông Viettel |
| title_sort |
dịch vụ chăm sóc khách hàng của tổng công ty viễn thông viettel |
| publisher |
Trường Đại học Kinh tế |
| publishDate |
2016 |
| url |
http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/16208 |
| _version_ |
1680966323173064704 |