Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long
Chương 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại (NHTM). Chương 2. Phương pháp nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu. Chương 3. Trình bày thực trạng về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiê...
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Theses and Dissertations |
Language: | Vietnamese |
Published: |
2016
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/16234 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Vietnam National University, Hanoi |
Language: | Vietnamese |
id |
oai:112.137.131.14:VNU_123-16234 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
oai:112.137.131.14:VNU_123-162342018-07-10T03:54:55Z Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long Bùi, Thị Trang Đào, Minh Phúc Cho vay tiêu dùng Dịch vụ ngân hàng Sự hài lòng của khách hàng Ngân hàng Chương 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại (NHTM). Chương 2. Phương pháp nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu. Chương 3. Trình bày thực trạng về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại MB chi nhánh Thăng Long. Chương 4. Đưa ra giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại MB chi nhánh Thăng Long. 2016-12-23T03:41:05Z 2016-12-23T03:41:05Z 2016 Thesis Bùi, T. T. (2016). Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/16234 vi 13 tr. application/pdf |
institution |
Vietnam National University, Hanoi |
building |
VNU Library & Information Center |
country |
Vietnam |
collection |
VNU Digital Repository |
language |
Vietnamese |
topic |
Cho vay tiêu dùng Dịch vụ ngân hàng Sự hài lòng của khách hàng Ngân hàng |
spellingShingle |
Cho vay tiêu dùng Dịch vụ ngân hàng Sự hài lòng của khách hàng Ngân hàng Bùi, Thị Trang Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long |
description |
Chương 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại (NHTM). Chương 2. Phương pháp nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu. Chương 3. Trình bày thực trạng về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại MB chi nhánh Thăng Long. Chương 4. Đưa ra giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại MB chi nhánh Thăng Long. |
author2 |
Đào, Minh Phúc |
author_facet |
Đào, Minh Phúc Bùi, Thị Trang |
format |
Theses and Dissertations |
author |
Bùi, Thị Trang |
author_sort |
Bùi, Thị Trang |
title |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long |
title_short |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long |
title_full |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long |
title_fullStr |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long |
title_full_unstemmed |
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long |
title_sort |
đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp quân đội - chi nhánh thăng long |
publishDate |
2016 |
url |
http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/16234 |
_version_ |
1680968253358211072 |