Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thăng Long

• المؤلف الرئيسي: Bùi, Thị Trang
• مؤلفون آخرون: Đào, Minh Phúc
• التنسيق: Theses and Dissertations
• اللغة: Vietnamese
• منشور في: 2016
• الموضوعات: Cho vay tiêu dùng; Dịch vụ ngân hàng; Sự hài lòng của khách hàng; Ngân hàng
• الوصول للمادة أونلاين: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/16234

Chương 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại (NHTM). Chương 2. Phương pháp nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu. Chương 3. Trình bày thực trạng về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiê...