Nghiên cứu chất lượng dịch vụ du lịch tại Cát Bà cho khách nội địa

Hệ thống lý luận cơ bản về dịch vụ du lịch, chất lượng dịch vụ du lịch, tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch. Khái quát sự phát triển của du lịch tại Cát Bà. Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tại Cát Bà qua đánh giá của khách du lịch nội địa và nhà cung ứng du lịch. Đưa ra một số nguyê...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Phạm, Thị Vân Anh
Other Authors: Phạm, T.V.A. (2009). Nghiên cứu chất lượng dịch vụ du lịch tại Cát Bà cho khách nội địa. Luận văn Thạc sĩ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam.
Format: Theses and Dissertations
Language:Vietnamese
Published: Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn 2017
Subjects:
Online Access:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/23670
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Vietnam National University, Hanoi
Language: Vietnamese