Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Thọ

• Main Author: Đỗ, Thị Tươi
• Other Authors: Phạm, Văn Dũng
• Format: Theses and Dissertations
• Language: Vietnamese
• Published: Đại học Kinh tế 2017
• Subjects: Chất lượng dịch vụ; Ngân hàng; Năng lực cạnh tranh; Việt Nam; Phú Thọ
• Online Access: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/43835
• Institution: Vietnam National University, Hanoi

Trong bối cảnh phát triển kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế, cạnh tranh trong cáclĩnh vực, trong đó có lĩnh vực ngân hàng diễn ra rất gay gắt. Để nâng cao năng lực cạnh tranh nhằm tồn tại và phát triển, việc nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại có tầm quan trọng đặc biệt...