Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel: Luận văn ThS. Quản trị công nghệ và phát triển doanh nghiệp (chuyên ngành thí điểm)

• المؤلف الرئيسي: Đinh, Thị Thuận
• مؤلفون آخرون: Hoàng, Thị Thanh Vân , người hướng dẫn
• منشور في: ĐHKT 2017
• الوصول للمادة أونلاين: http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/45850
• المؤسسة: Vietnam National University, Hanoi

64 tr. + CD-ROM + Tóm tắt