Hoạt động chăm sóc khách hàng trong một số khách sạn 5 sao tại Nha Trang, Khánh Hòa

Du lịch trở thành một nhu cầu không thể thiếu trong đời sống tinh thần của nhiều người và ngày càng trở thành nhu cầu phổ biến đối với xã hội hiện nay. Do vậy, du lịch được coi là ngành kinh tế mũi nhọn của hầu hết các quốc gia trên thế giới. Du lịch góp phần tạo việc làm giúp xóa đói giảm nghèo, tă...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Đào, Thị Bích Dương
Other Authors: Nguyễn, Thu Thủy
Format: Theses and Dissertations
Language:Vietnamese
Published: 2020
Subjects:
Online Access:http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/89264
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Vietnam National University, Hanoi
Language: Vietnamese
id oai:112.137.131.14:VNU_123-89264
record_format dspace
spelling oai:112.137.131.14:VNU_123-892642020-08-20T08:08:12Z Hoạt động chăm sóc khách hàng trong một số khách sạn 5 sao tại Nha Trang, Khánh Hòa Đào, Thị Bích Dương Nguyễn, Thu Thủy ĐHQGHN - Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Dịch vụ du lịch ; Dịch vụ khách sạn ; Chăm sóc khách hàng 338.4791 Du lịch trở thành một nhu cầu không thể thiếu trong đời sống tinh thần của nhiều người và ngày càng trở thành nhu cầu phổ biến đối với xã hội hiện nay. Do vậy, du lịch được coi là ngành kinh tế mũi nhọn của hầu hết các quốc gia trên thế giới. Du lịch góp phần tạo việc làm giúp xóa đói giảm nghèo, tăng nguồn thu để xây dựng cải thiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật, nâng cấp các di sản văn hóa, phát triển kinh tế xã hội. Thông qua hoạt động du lịch giúp các nước giao lưu văn hóa và tăng cường hiểu biết lẫn nhau giữa các khu vực, các quốc gia, góp phần bảo vệ và giữ gìn hòa bình thế giới. Du lịch học 2020-07-23T01:43:33Z 2020-07-23T01:43:33Z 2019 Thesis Nguyến, T. T. (2019) Hoạt động chăm sóc khách hàng trong một số khách sạn 5 sao tại Nha Trang, Khánh Hòa. Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam 8810101 http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/89264 NG-T vi 135 tr. application/pdf
institution Vietnam National University, Hanoi
building VNU Library & Information Center
country Vietnam
collection VNU Digital Repository
language Vietnamese
topic Dịch vụ du lịch ; Dịch vụ khách sạn ; Chăm sóc khách hàng
338.4791
spellingShingle Dịch vụ du lịch ; Dịch vụ khách sạn ; Chăm sóc khách hàng
338.4791
Đào, Thị Bích Dương
Hoạt động chăm sóc khách hàng trong một số khách sạn 5 sao tại Nha Trang, Khánh Hòa
description Du lịch trở thành một nhu cầu không thể thiếu trong đời sống tinh thần của nhiều người và ngày càng trở thành nhu cầu phổ biến đối với xã hội hiện nay. Do vậy, du lịch được coi là ngành kinh tế mũi nhọn của hầu hết các quốc gia trên thế giới. Du lịch góp phần tạo việc làm giúp xóa đói giảm nghèo, tăng nguồn thu để xây dựng cải thiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật, nâng cấp các di sản văn hóa, phát triển kinh tế xã hội. Thông qua hoạt động du lịch giúp các nước giao lưu văn hóa và tăng cường hiểu biết lẫn nhau giữa các khu vực, các quốc gia, góp phần bảo vệ và giữ gìn hòa bình thế giới.
author2 Nguyễn, Thu Thủy
author_facet Nguyễn, Thu Thủy
Đào, Thị Bích Dương
format Theses and Dissertations
author Đào, Thị Bích Dương
author_sort Đào, Thị Bích Dương
title Hoạt động chăm sóc khách hàng trong một số khách sạn 5 sao tại Nha Trang, Khánh Hòa
title_short Hoạt động chăm sóc khách hàng trong một số khách sạn 5 sao tại Nha Trang, Khánh Hòa
title_full Hoạt động chăm sóc khách hàng trong một số khách sạn 5 sao tại Nha Trang, Khánh Hòa
title_fullStr Hoạt động chăm sóc khách hàng trong một số khách sạn 5 sao tại Nha Trang, Khánh Hòa
title_full_unstemmed Hoạt động chăm sóc khách hàng trong một số khách sạn 5 sao tại Nha Trang, Khánh Hòa
title_sort hoạt động chăm sóc khách hàng trong một số khách sạn 5 sao tại nha trang, khánh hòa
publishDate 2020
url http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/89264
_version_ 1680962767664709632