Tác động của giá trị cá nhân lên lòng trung thành của khách hàng thông qua giá trị dịch vụ - nghiên cứu trong ngành hàng không nội địa
Cạnh tranh trong ngành Hàng không rất khốc liệt. Một công ty phải cạnh tranh với công ty trong nước và công ty quốc tế. Dịch vụ hàng không là loại dịch vụ thường được sử dụng nhiều lần theo nhu cầu sử dụng của mỗi khách. Vì vậy, việc giữ chân khác hàng là vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, đến nay vẫn c...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Article |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
Tạp chí công thương
2020
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/89392 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Vietnam National University, Hanoi |
| Language: | Vietnamese |