《会话分析研究：医患咨询对话中的 “重复” 现象》= Conversation Analysis: a phenomenon of “repetition” that occurred during doctor-patient consultations

• Main Author: 何奇芸 He, Qiyun
• Other Authors: Lim Ni Eng
• Format: Final Year Project
• Language: Chinese
• Published: 2019
• Subjects: DRNTU::Humanities::Language::Chinese
• Online Access: http://hdl.handle.net/10356/76451
• Institution: Nanyang Technological University

新加坡泌尿科的医患咨询对话中呈现了一种现象，文中将这现象称为“重复”。患者在与医生对话时重复讲起了某类内容，说明了患者上一次讲起这类内容后，医生没有给出另其“满意”的回应，从而使患者有了重新讲出来的需要，而这则会拉长医患咨询时间。因此，从效率的角度来看，分析“重复”现象对了解有可能降低医患对话效率的原因是会有所帮助的。文章呈现并分析了6篇转录中的“重复”现象。分析重点为：患者所讲出的重复内容、患者通过所重复的内容做出的行为、这些行为有哪些效果、以及医生在回复患者时可能会遇到的困难。 A phenomenon of “repetition” is observed after analyzin...