La Vie En Rose at the top? Why positive (negative) information goes up (down) in a hierarchy
Can the hierarchical relationship between a sender and a recipient of WOM information affect the type of information shared? Two studies demonstrate that senders of a WOM message tend to share significantly more positive (negative) information when addressing a recipient higher (lower) in the hierar...
محفوظ في:
| المؤلفون الرئيسيون: | , |
|---|---|
| التنسيق: | text |
| اللغة: | English |
| منشور في: |
Institutional Knowledge at Singapore Management University
2013
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://ink.library.smu.edu.sg/lkcsb_research/5797 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
| المؤسسة: | Singapore Management University |
| اللغة: | English |