Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Mobile Banking Terhadap

• Main Author: Aldina Wahyu Wardani, -
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: bulk takedown 2021 2021
• Subjects: HG1501-3550 Banking
• Online Access: https://repository.unair.ac.id/110763/10/1.%20HALAMAN%20JUDUL%20.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/2/2.%20ABSTRAK.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/1/3.%20DAFTAR%20ISI.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/3/4.%20BAB%20I%20.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/4/5.%20BAB%20II.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/5/6.%20BAB%20III.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/11/7.%20BAB%20IV.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/6/8.%20BAB%20V.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/8/9.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/9/10.%20LAMPIRAN%20.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/7/11.%20KESEDIAAN%20PUBLIKASI.pdf; https://repository.unair.ac.id/110763/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah kualitas layanan dan kualitas produk m-banking memiliki pengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah dalam penggunaan m-banking di area Kota Surabaya dan sebagai rujukan penelitian terdahulu mengenai penelitian yang sehubungan dengan kuait...