PENGARUH LINGKUNGAN TOKO TERHADAP EMOSI DAN LOYALITAS PELANGGAN STUDI PADA TOKO ZARA DI SURABAYA
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh antara lingkungan toko terhadap emosi pelanggan dan loyalitas pelanggan pada toko Zara di Surabaya. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 200 responden dengan metode pengambilan sampel menggunakan non probability sampling yaitu accidenta...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian Indonesian |
| Published: |
2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/52638/1/ABSTRAKSI.pdf http://repository.unair.ac.id/52638/8/52638.pdf http://repository.unair.ac.id/52638/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian Indonesian |