ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP NIAT BERPERILAKU KLIEN CV CA COMMUNIART DI SURABAYA

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepuasan atas kualitas jasa terhadap niat berperilaku kIien CV CA Communiart di Surabaya. Menurut Cronin et. al. (2000:197,222) melalui penelitian yang mereka lakukan, menjelaskan bahwa kepuasan atas kualitas jasa berpengaruh secara langsung terhad...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	DANY RISDIANTO, 049615205
Format:	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:	Indonesian
Published:	2003
Subjects:	H Social Sciences
Online Access:	http://repository.unair.ac.id/55232/1/KK%20B%20224.03%20Ris%20A%282003%29.pdf http://repository.unair.ac.id/55232/ http://lib.unair.ac.id
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!
Institution:	Universitas Airlangga
Language:	Indonesian

id	id-langga.55232
record_format	dspace
spelling	id-langga.552322017-03-22T20:19:37Z http://repository.unair.ac.id/55232/ ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP NIAT BERPERILAKU KLIEN CV CA COMMUNIART DI SURABAYA DANY RISDIANTO, 049615205 H Social Sciences Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepuasan atas kualitas jasa terhadap niat berperilaku kIien CV CA Communiart di Surabaya. Menurut Cronin et. al. (2000:197,222) melalui penelitian yang mereka lakukan, menjelaskan bahwa kepuasan atas kualitas jasa berpengaruh secara langsung terhadap niat berperilaku seorang pelanggan dan kepuasan pelanggan akan mampu memberikan pengaruh yang potensial terhadap niat berperilaku. 2003-09 Thesis NonPeerReviewed text id http://repository.unair.ac.id/55232/1/KK%20B%20224.03%20Ris%20A%282003%29.pdf DANY RISDIANTO, 049615205 (2003) ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP NIAT BERPERILAKU KLIEN CV CA COMMUNIART DI SURABAYA. Skripsi thesis, Universitas Airlangga. http://lib.unair.ac.id
institution	Universitas Airlangga
building	Universitas Airlangga Library
country	Indonesia
collection	UNAIR Repository
language	Indonesian
topic	H Social Sciences
spellingShingle	H Social Sciences DANY RISDIANTO, 049615205 ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP NIAT BERPERILAKU KLIEN CV CA COMMUNIART DI SURABAYA
description	Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepuasan atas kualitas jasa terhadap niat berperilaku kIien CV CA Communiart di Surabaya. Menurut Cronin et. al. (2000:197,222) melalui penelitian yang mereka lakukan, menjelaskan bahwa kepuasan atas kualitas jasa berpengaruh secara langsung terhadap niat berperilaku seorang pelanggan dan kepuasan pelanggan akan mampu memberikan pengaruh yang potensial terhadap niat berperilaku.
format	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
author	DANY RISDIANTO, 049615205
author_facet	DANY RISDIANTO, 049615205
author_sort	DANY RISDIANTO, 049615205
title	ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP NIAT BERPERILAKU KLIEN CV CA COMMUNIART DI SURABAYA
title_short	ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP NIAT BERPERILAKU KLIEN CV CA COMMUNIART DI SURABAYA
title_full	ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP NIAT BERPERILAKU KLIEN CV CA COMMUNIART DI SURABAYA
title_fullStr	ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP NIAT BERPERILAKU KLIEN CV CA COMMUNIART DI SURABAYA
title_full_unstemmed	ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP NIAT BERPERILAKU KLIEN CV CA COMMUNIART DI SURABAYA
title_sort	analisis pengaruh kepuasan atas kualitas jasa terhadap niat berperilaku klien cv ca communiart di surabaya
publishDate	2003
url	http://repository.unair.ac.id/55232/1/KK%20B%20224.03%20Ris%20A%282003%29.pdf http://repository.unair.ac.id/55232/ http://lib.unair.ac.id
_version_	1681147198256971776

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN ATAS KUALITAS JASA TERHADAP NIAT BERPERILAKU KLIEN CV CA COMMUNIART DI SURABAYA

Similar Items