PENGARUH USABILITY TERHADAP SATISFACTION, BRAND TRUST DAN BRAND LOYALTY PADA PENGGUNA PONSEL IPHONE

• Main Author: NIHAYATUL MAULIDIYAH MUSYAFAAH, 041211233175
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2016
• Subjects: HD58.7-58.95 Organizational behavior, change and effectiveness. Corporate culture; HF5546-5548.6 Office management
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/58488/1/1.%20ABSTRAK%20B%2002-17%20Mus%20p.pdf; http://repository.unair.ac.id/58488/2/2.%20HALAMAN%20DEPAN%20B%2002-17%20Mus%20p.pdf; http://repository.unair.ac.id/58488/3/3.%20FULLTEXT%20%20B%2002-17%20Mus%20p.pdf; http://repository.unair.ac.id/58488/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh simplicity, interactivity, usability, customer satisfaction, brand trust, dan brand loyalty. Dalam penelitian ini masing-masing pengaruh akan dipetakan dalam kerangka berfikir yang akan menguji: hubungan antara simplicity dan usability, interacti...