RANCANGAN PERBAIKAN PELAYANAN MENGGUNAKAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) PADA AHASS DIN JAYA MOTOR SURABAYA
Persaingan usaha yang begitu cepat telah dirasakan oleh banyak perusahaan, baik perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur maupun yang bergerak dibidang jasa. Salah satu perusahaan jasa yang terlibat dalam persaingan usaha adalah bengkel motor. Pengertian perusahaan jasa sendiri adalah suatu u...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | English English |
| Published: |
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/69843/1/abstrak.pdf http://repository.unair.ac.id/69843/2/full%20text.pdf http://repository.unair.ac.id/69843/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | English English |