PENGARUH KETERIKATAN KARYAWAN, EFIKASI DIRI DAN IKLIM PELAYANAN TERDAHAP PERILAKU BERORIENTASI PELANGGAN PADA PERAWAT RUMAH SAKIT JIWA MENUR SURABAYA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh keterikatan karyawan, efikasi diri, dan iklim pelayanan terhadap perilaku berorientasi pelanggan pada perawat Rumah Sakit Jiwa Menur Surabaya.Definisi Keterikatan Karyawan dalam penelitian ini menggunakan teori dari Schaufeli, dk...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | English English |
| Published: |
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/70041/1/abstrak.pdf http://repository.unair.ac.id/70041/2/full%20text.pdf http://repository.unair.ac.id/70041/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | English English |