PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA

PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh post purchase remorse terhadap level of satisfaction, extent of rumination dan brand switching, pengaruh post purchase remorse terhadap negative emotions dan level of satisfaction, pengaruh post purchase remorse terhadap negative emotions dan...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: BARAMADYA, 041424153008
Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:Indonesian
Indonesian
Published: 2018
Subjects:
HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
Online Access:http://repository.unair.ac.id/74957/1/TSM.%2017-18%20Bar%20p%20Abstrak.pdf
http://repository.unair.ac.id/74957/2/TSM.%2017-18%20Bar%20p.pdf
http://repository.unair.ac.id/74957/
http://lib.unair.ac.id
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universitas Airlangga
Language: Indonesian
Indonesian
id id-langga.74957
record_format dspace
spelling id-langga.749572018-10-22T08:04:35Z http://repository.unair.ac.id/74957/ PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA BARAMADYA, 041424153008 HF5549-5549.5 Personnel management. Employment Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh post purchase remorse terhadap level of satisfaction, extent of rumination dan brand switching, pengaruh post purchase remorse terhadap negative emotions dan level of satisfaction, pengaruh post purchase remorse terhadap negative emotions dan extent of rumination. Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah seluruh pengguna smartphone pada generasi millennials di Indonesia yang mempunyai kemandirian finansial. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 171 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan program Analysis of Moment Structures (AMOS) versi 24.0. hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan antara variabel post purchase remorse, level of satisfaction, negative emotions, extent of rumination, dan brand switching. Pengaruh yang tidak signifikan terjadi pada hubungan variabel negative emotion terhadap level of satisfaction dan extent of rumination. 2018 Thesis NonPeerReviewed text id http://repository.unair.ac.id/74957/1/TSM.%2017-18%20Bar%20p%20Abstrak.pdf text id http://repository.unair.ac.id/74957/2/TSM.%2017-18%20Bar%20p.pdf BARAMADYA, 041424153008 (2018) PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA. Thesis thesis, Universitas Airlangga. http://lib.unair.ac.id
institution Universitas Airlangga
building Universitas Airlangga Library
country Indonesia
collection UNAIR Repository
language Indonesian
Indonesian
topic HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
spellingShingle HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
BARAMADYA, 041424153008
PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA
description Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh post purchase remorse terhadap level of satisfaction, extent of rumination dan brand switching, pengaruh post purchase remorse terhadap negative emotions dan level of satisfaction, pengaruh post purchase remorse terhadap negative emotions dan extent of rumination. Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah seluruh pengguna smartphone pada generasi millennials di Indonesia yang mempunyai kemandirian finansial. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 171 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan program Analysis of Moment Structures (AMOS) versi 24.0. hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan antara variabel post purchase remorse, level of satisfaction, negative emotions, extent of rumination, dan brand switching. Pengaruh yang tidak signifikan terjadi pada hubungan variabel negative emotion terhadap level of satisfaction dan extent of rumination.
format Theses and Dissertations
NonPeerReviewed
author BARAMADYA, 041424153008
author_facet BARAMADYA, 041424153008
author_sort BARAMADYA, 041424153008
title PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA
title_short PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA
title_full PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA
title_fullStr PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA
title_full_unstemmed PENGARUH POST PURCHASE REMORSE TERHADAP NEGATIVE EMOTIONS, LEVEL OF SATISFACTION, EXTENT OF RUMINATION DAN BRAND SWITCHING: STUDI PADA KONSUMEN GENERASI Y PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA
title_sort pengaruh post purchase remorse terhadap negative emotions, level of satisfaction, extent of rumination dan brand switching: studi pada konsumen generasi y pengguna smartphone di indonesia
publishDate 2018
url http://repository.unair.ac.id/74957/1/TSM.%2017-18%20Bar%20p%20Abstrak.pdf
http://repository.unair.ac.id/74957/2/TSM.%2017-18%20Bar%20p.pdf
http://repository.unair.ac.id/74957/
http://lib.unair.ac.id
_version_ 1681150381162233856

Similar Items